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Aviso de privacidad

El operador de RETA (en adelante, «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la plataforma de juegos RETA (el «Sitio» y, en su caso, la aplicación móvil), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa.

Contacto para todo lo relacionado con tus datos: derekog7@gmail.com

1. Qué datos recabamos

Al crear tu cuenta:

• Nombre de usuario (visible para otros jugadores), correo electrónico y contraseña. La contraseña se guarda cifrada de forma irreversible; nadie de nuestro equipo puede leerla.
• El avatar que tú mismo diseñes.

Si te inscribes al torneo:

• Tu nombre completo y tu fecha de nacimiento, tal como tú los declaras. No pedimos INE, pasaporte ni ningún documento.
• Si tienes entre 13 y 17 años: el nombre y un medio de contacto de tu padre, madre o tutor, y tu declaración de que te dio permiso.

Mientras juegas:

• Tu progreso: medallas, trofeos, gemas, logros, estadísticas de partidas y compras dentro del juego.
• Los mensajes que envías al chat. Pasan por un filtro automático de moderación; los mensajes reportados por otros jugadores se conservan junto con su contexto para poder revisarlos.

Datos técnicos:

• Tu dirección IP, que usamos únicamente para límites de seguridad (frenar registros automatizados y abusos), no para perfilarte.
• Una cookie de sesión y almacenamiento local en tu navegador para mantenerte dentro de tu cuenta y recordar preferencias (como el sonido).
• Publicidad. RETA se sostiene con anuncios. Cuando están activos, mostramos anuncios servidos por Google AdSense, que puede usar cookies o identificadores del dispositivo para medir cuántas personas vieron cada anuncio y evitar repetirte el mismo. No le entregamos a Google tu nombre, tu correo ni nada de lo que juegas o escribes aquí. Puedes revisar y cambiar cómo Google usa esos datos en myadcenter.google.com, y desactivar la publicidad personalizada en google.com/settings/ads. Ver un anuncio es siempre opcional cuando trae premio: nunca condicionamos jugar, clasificar ni cobrar a que veas uno.

2. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para el servicio:

• Crear y mantener tu cuenta y tu sesión.
• Operar los torneos: rankings, clasificación, temporadas y entrega de premios.
• Verificar tu correo y ayudarte a recuperar tu cuenta mediante códigos.
• Moderar el chat y proteger la plataforma contra trampas, cuentas múltiples y automatizaciones.
• Atender tus dudas y solicitudes.

Finalidades secundarias: estadísticas agregadas y anónimas para mejorar los juegos. Si no quieres que tus datos se usen para esto, escríbenos y lo excluimos sin que afecte tu cuenta.

Si ganas un premio, te pediremos por correo los datos mínimos para entregártelo y podremos hacer verificaciones razonables (que la cuenta sea tuya y, si eres menor de edad, el permiso de tu tutor).

3. Lo que NO hacemos

4. Con quién se comparten

Solo con los proveedores de infraestructura que hacen funcionar la plataforma (servidores y base de datos en la nube, que pueden estar fuera de México), obligados a tratar los datos únicamente por nuestra cuenta, y con autoridades cuando una ley u orden válida nos obligue. Nada más.

5. Menores de edad

RETA es para personas de 13 años en adelante. Entre 13 y 17 años, la inscripción al torneo requiere el permiso de tu padre, madre o tutor. Los menores de 13 no deben crear una cuenta; si detectamos una, la cerraremos. Si eres madre, padre o tutor y quieres revisar o eliminar la cuenta de un menor a tu cargo, escríbenos a derekog7@gmail.com.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes pedirnos en cualquier momento acceso a tus datos, su rectificación si son incorrectos, su cancelación (incluida la eliminación de tu cuenta) u oponerte a algún uso. Escríbenos a derekog7@gmail.com desde el correo de tu cuenta, dinos tu nombre de usuario y qué derecho quieres ejercer. Respondemos dentro de los plazos que marca la ley (máximo 20 días hábiles) y no cuesta nada.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad mexicana de protección de datos personales.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta exista. Si pides eliminarla, borramos tus datos personales; podemos conservar registros mínimos que la ley exija o los necesarios para resolver disputas ya iniciadas. Las posiciones históricas de torneos pueden conservarse con el nombre de usuario, que puedes pedir que se anonimice.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos algo relevante —por ejemplo, cuando integremos publicidad—, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha antes de que entre en vigor.